Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные ТОО «Happy Travel.kz» (далее — «Happy Travel», «мы») получает через этот сайт, для чего их использует и какие права есть у вас. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
1. Кто отвечает за ваши данные
Связаться: info@happytraveldmc.com, +7 708 007 81 07
2. Какие данные мы собираем
- На сайте нет форм заявки. Данные мы получаем, когда вы пишете нам по email, в WhatsApp, Telegram или Instagram: имя, компания или агентство, email, номер телефона, страна, даты поездки, число гостей и пожелания к поездке.
- Файлы, которые вы присылаете в переписке, например бриф в PDF.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения. Они фиксируются в служебных журналах хостинга.
Через сайт мы не запрашиваем паспортные данные, платёжные реквизиты и сведения о здоровье. Если такие данные понадобятся для организации поездки, мы запросим их отдельно.
3. Для чего мы используем данные
- Чтобы ответить на ваш запрос и подготовить предложение.
- Чтобы организовать и сопровождать поездку или мероприятие.
- Чтобы вести переписку и исполнять договор.
- Чтобы обеспечивать работу и безопасность сайта.
- Чтобы исполнять требования законодательства.
Мы не отправляем рекламные рассылки без вашего согласия.
4. Правовые основания
- Ваше согласие, которое вы даёте, когда сами пишете нам.
- Заключение и исполнение договора с вами или вашей компанией.
- Требования закона, которые на нас распространяются.
5. Кому мы передаём данные
- Партнёрам, которые участвуют в организации поездки: отелям, гидам, перевозчикам и площадкам. Они получают только то, что нужно для оказания услуги.
- Поставщикам хостинга и связи, которые обрабатывают данные по нашему поручению.
- Государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Мы не продаём персональные данные.
6. Передача данных в другие страны
Серверы хостинга и некоторые наши партнёры могут находиться за пределами Республики Казахстан. Когда вы пишете нам, вы соглашаетесь на такую передачу в объёме, необходимом для ответа на запрос и организации поездки.
7. Сколько мы храним данные
Мы храним данные столько, сколько нужно для целей, перечисленных выше, и в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан. Если поездка не состоялась, данные запроса мы удаляем по вашему требованию.
8. Ваши права
- Узнать, какие данные о вас мы храним.
- Потребовать исправить или удалить их.
- Отозвать согласие на обработку.
- Ограничить обработку или возразить против неё.
- Обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на info@happytraveldmc.com. Мы отвечаем в сроки, установленные законом. Если вы находитесь в Европейском союзе или Великобритании, вы также можете пользоваться правами, предусмотренными GDPR.
9. Как мы защищаем данные
Доступ к персональным данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Сайт использует защищённое соединение (HTTPS).
10. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Данные о несовершеннолетних участниках поездки передаёт их родитель или законный представитель.
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.